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Términos y Condiciones
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Términos y condiciones generales
El presente documento contiene los “Términos y Condiciones Generales” y las “Políticas de Privacidad” de los servicios ofrecidos por MAG Audio Perú SAC a través de su tienda virtual (denominada a partir de ahora “Tienda Virtual de Mag Audio Perú”) y que es difundida a través de su página web: www.magaudioperu.com . El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de MAG Audio Perú SAC, previos a su registro como usuario de la Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC y llevar a cabo la adquisición de productos a través de dicha tienda de comercio electrónico Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar y efectuar transacciones de compra a través de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC y/o sus servicios.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC . Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Capacidad Legal
Los Servicios y productos de Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, entre estos los menores de edad o Usuarios de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos y condiciones de este acuerdo.
Registro y Uso
Los datos que se registran en la página de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC se consideran una Declaración Jurada y deben ser fidedignos, es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para acceder a cualquier servicio de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC. Se deberá completar el formulario de registro con información personal de manera exacta, precisa y verdadera con el compromiso de actualizar dichos datos en caso cualquiera lo requiera. Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos que los usuarios transmitan en el uso del portal web. El usuario deberá abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, salvo en los casos autorizados expresamente consentidos por MAG Audio Perú SAC.
La tienda virtual de MAG Audio Perú SAC utilizará diversas herramientas para identificar a sus Usuarios, siempre respetando su privacidad; en este sentido, los Usuarios garantizan la exactitud, veracidad y vigencia de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta. En caso se detecte que un Usuario se encuentra realizando un mal uso de su cuenta, contraviniendo lo contemplado en estos Términos y Condiciones, Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC tendrá el derecho de dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, con el fin de corroborar los Datos Personales, podrá solicitar a los Usuarios todo tipo de documentos, los cuales deberán ser proporcionados a la brevedad. Así mismo, podrá suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En los casos de inhabilitación, La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
El Usuario que se encuentre registrado en la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, dispondrá de su dirección de email y una clave (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. De comprobarse el uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC tendrá el derecho inapelable de quitar los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, la cual es de uso personal y no involucra responsabilidad de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.
El Usuario se compromete a notificar a la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC en forma inmediata idónea y fehacientemente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Cualquier transferencia del titular de la cuenta a un tercero está totalmente prohibida.
Modificaciones del acuerdo
En caso Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC requiera modificar los Términos y Condiciones Generales, podrá hacerlo siempre y cuando publique en su página web (www.mgaudioperu.com) las modificaciones realizadas. Posterior a los cinco (05) días de publicadas dichas modificaciones, el Usuario deberá comunicar al e-mail [email protected] haciendo referencia si no acepta las mismas. Como consecuencia, se disolverá el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos.
Procedimiento para hacer el uso de este sitio de Internet
En los contratos ofrecidos por medio del Sitio Tienda virtual de Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC (www.magaudioperu.com) informará, de manera clara, inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al usuario. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado
Medios de pago
Los productos y servicios ofrecidos por la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados a través de tarjetas de crédito y/o débito. El uso de tarjetas de crédito y/o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Los aspectos relativos a tarjetas bancarias, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de las Compañías Bancarias, de tal forma que la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC no tendrá responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados.
Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de la Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC A través del Sitio web los usuarios realizarán operaciones de compras de productos de la Línea no firma de la Empresa MAG Audio Perú SAC. Toda aceptación de operación quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe, la confirmación y/o validación o verificación por parte de La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC deberá verificar: a) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario, b) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta, c) Que el pago es acreditado por el Usuario, d) la identificación e individualización del producto objeto de compra. Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida. La operación efectuada por el Usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, o que exista un claro error tipográfico.
Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad. Cuando el producto no se encuentre disponible, la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC lo notificará al cliente y devolverá el valor total del precio pagado.
Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, Los precios de los productos y servicios disponibles en la página web de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC (www.magaudioperu.com) sólo tendrán vigencia y aplicación en ésta y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos están expresados en dólares americanos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido, no incluyen gastos de envío (Delivery).
La confirmación de stock y de precios estará sujeta a la confirmación final por parte de Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC que se hará mediante el envío de un email, mensajería de texto y/o llamada telefónica confirmando su pedido en relación a Stock y precios, sin esta confirmación ningún pedido tendrá dicha catalogación.
Promociones
Cuando la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC (www.magaudioperu.com) ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. Además de los términos y condiciones generales establecidos en este documento aplican adicionalmente los siguientes Términos y Comisiones específicos:
- El uso del cupón de descuento es completamente gratuito. Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la publicidad, el valor del cupón, la suma mínima de compra para poder redimir el bono y las fechas válidas para su redención. Podrá hacer uso del bono de descuento cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años, o cualquier persona jurídica.
- El cupón de descuento no es válido para tarjetas de regalo ni compras corporativas. Se entiende por compras corporativas todas aquellas realizadas por personas jurídicas.
- El monto máximo de compra para el uso del cupón va estar explícitamente indicado en los elementos gráficos de la campaña.
- El cupón de descuento no es acumulable con otras promociones.
- El cupón de descuento solamente podrá ser usado una vez.
- Al hacer una compra con el cupón se entiende que el consumidor ha aceptado íntegramente los Términos y Condiciones generales de la página, así como estos Términos y Condiciones particulares.
El envío del producto
Mag Audio Perú SAC solo hace envíos al territorio peruano. Esto incluye a todos los departamentos y provincias de Lima. Salvo a los que se mencione específicamente por lo cual se le notificara al Usuario por correo electrónica, mensajería de texto y/o llamada. En tal caso La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC se compromete en buscar un punto medio.
Importante: El Usuario deberá ingresar correctamente la dirección de entrega e email el cual podrá corroborar en el correo electrónico de compra que nuestro sistema le envía automáticamente o dentro de su cuenta.
En caso de no recibir el correo de compra deberá primero revisar la bandeja de correo no deseado (spam) y/o deshabilitar algún firmware que evite la correcta entrega de nuestros correos electrónicos.
Ante cualquier inconveniente con los correos electrónicos puede contactarnos con toda confianza y seguridad a [email protected].
Envíos en Lima: El costo en Lima metropolita será correspondiente al que se detalla en el «checkout» de nuestra página web. El costo podrá tener variaciones o retrasos dependiendo de los factores externos que puedan afectar la entrega.
Envíos a provincias: El costo para provincias son correspondientes al que se detalla en el «checkout» de nuestra página web. El envío físico del producto se hará por medio de «encomienda» en la empresa de transporte que el Usuario solicite o que La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC confié. El costo podrá tener variaciones o retrasos dependiendo de los factores externos que puedan afectar la entrega.
COVID-19: Nuestra empresa cumple fehacientemente con todos los protocolos de seguridad implementados a la fecha de hoy por el ministerio de salud. De igual manera lo invitamos a desinfectar todos los paquetes recibidos como una medida de seguridad adicional.
Garantía
Mag Audio Perú SAC ofrece garantía de fábrica en todo y cada uno de sus productos. Estos están descritos dentro de cada producto en su hoja correspondiente.
En caso de que, al recibir el producto, el comprador detecte algún defecto, imperfección o mal funcionamiento de fabricación, el consumidor podrá solicitar que se ejecute la garantía. La garantía no asegura el cambio o devolución inmediata de producto, ya que se debe generar el caso al fabricante. Además de verificar si se cuenta con el stock y determinar si el producto está cubierto por la garantía.
Para hacer efectiva la garantía, el consumidor debe comunicarse formalmente por correo electrónico a [email protected] describiendo la incidencia del producto adquirido. Así mismo se hace hincapié de estar al tanto del tiempo de garantía descrito por el fabricante para dicho producto en particular.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido o puesto a disposición del Usuario en la página web, su código fuente, código objeto, diseño, estructura de navegación, bases de datos, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales y cualquier otra información (el “Contenido”), es de propiedad de Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC (www.magaudioperu.com). La compilación del Contenido es propiedad exclusiva de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC y, en tal sentido, el Usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar partes del Contenido sin el consentimiento previo y expreso de la Tienda virtual MAG Audio Perú SAC. Además del Contenido, las marcas, denominativas, figurativas o mixtas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad intelectual que haga parte del Contenido (la “Propiedad Industrial”) son de propiedad de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC y, por tal razón, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor y propiedad industrial. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC, asimismo, no pueden ser usadas por los Usuarios en conexión con cualquier producto o servicio que no sea provisto por la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC. En el mismo sentido, la Propiedad Industrial no podrá ser usada por los Usuarios en conexión con cualquier producto y servicio que no sea de aquellos que comercializa u ofrece la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC o de forma que produzca confusión con sus clientes o que desacredite a la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC o a las Empresas Proveedoras.
Son aplicables tanto la normativa peruana en el campo de Propiedad Intelectual, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por Perú
Todos los derechos reservados. En cumplimiento de la Ley de la Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización, de la totalidad o parte de los contenidos de su sitio web sin el consentimiento expreso de la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC.
Liberación de responsabilidad
La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión de la página web sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza del Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios.
La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC no será responsable por pérdidas que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones. Los contenidos de la página web Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC relacionados con la actividad empresarial Mag Audio SAC son de carácter general, y no se consideran suficientes para la toma de decisiones por parte del usuario, que deberá contactar con la empresa para verificar dichos contenidos. Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de las actuaciones del usuario o terceros basadas en la información obtenida del portal web.
Notificaciones
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a la Tienda virtual MAG Audio Perú SAC a la siguiente dirección: Av. José Faustino Sánchez Carrión 615, Oficina 808, Jesús María– Lima – Perú.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
Políticas de privacidad
La Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC asegura que la totalidad de los datos que ingresen los Usuarios, será respetada y manejada con total confidencialidad. La Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC utilizará el nombre del Usuario y otra información referente, bajo los términos previstos en la Política de Privacidad. Sólo se mantendrá la información del Usuario durante el tiempo que sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.
Usos de datos del Usuario
Se recogerán, almacenarán y procesarán los datos para el procesamiento de transacciones financieras en la Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC, gestionar cualquier reclamo, administrar su cuenta, auditoría de la descarga de datos desde Tienda Virtual de MAG Audio Perú SAC, llevar a cabo investigaciones, estudios de mercado, entre otros.
Existe la posibilidad que Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC adquiera información sobre el usuario de otras fuentes o terceros, en tal sentido se continuará aplicando la Política de Privacidad y prevalecerá la confidencialidad.
Los pagos que se realicen serán procesados según los términos publicados en las plataformas informativas en línea de Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC. La información que se solicitará será lo menos específica posible y solo la que permita realizar la compra. El Usuario deberá proporcionar información precisa y veraz en el momento que sea solicitada. El Usuario puede acceder a los detalles de su orden real ingresando a su cuenta y administrar sus datos personales.
El Usuario al completar sus datos y enviar la información a La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC autoriza a MAG Audio Perú SAC a enviarle información acerca del sitio, sus productos, promociones de ventas, boletines de noticias, además autoriza el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación, a menos que el Usuario haya comunicado que no desea recibirla. Si el Usuario prefiere no recibir este tipo de información adicional posteriormente de haberla solicitado, podrá hacer clic en el enlace ‘unsubscribe’ de cualquier correo electrónico que se le envía. Dentro de 7 días hábiles después de recibir la instrucción se dejará de enviar la información solicitada. La empresa se reserva el derecho de cancelar, eliminar y / o bloquear la información personal inexacta e incompleta de los usuarios, o los que ya no son necesarios o pertinentes para su uso de
acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
Terceros y Enlaces
La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC podrá compartir su información con agentes y subcontratistas que, por ejemplo, ayuden con la entrega de productos, a recaudar pagos, etc. Así mismo puede intercambiar dicha información con terceros a efectos de protección contra el fraude y cuando se cree que es apropiado para cooperar con las investigaciones policiales y otras terceras partes. La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC tendrá facultades para transferir la información que posea de sus Usuarios en caso vendan su negocio o parte de este. Por su parte, no podrá vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o a menos que la Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC esté obligado a hacerlo por ley. La Tienda virtual de MAG Audio Perú SAC puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios de los cuales no se hace responsable.
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Términos De Ley
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo a las leyes del Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
